Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Der erste Tag beginnt mit dem Tag des Erhalts des Artikels. Nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels können wir Ihren Artikel nicht mehr zurücknehmen oder umtauschen.

Voraussetzungen für eine Rückerstattung:

●Die Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels gesendet werden.

●Das Produkt darf nicht benutzt worden sein.

●Die Verpackung von Unterwäsche oder Socken darf nicht geöffnet worden sein.

●Die Ware muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

●Das Produkt muss vollständig (einschließlich Zubehör) zurückgegeben werden.

Diese Artikel können nicht zurückgegeben werden:

●Reduzierte Artikel

●Gebrauchte Artikel, beschädigte oder unvollständige Artikel

●Die Waren wurden vor mehr als 30 Tagen erhalten

●Artikel, bei denen die Verpackung fehlt

●Unterwäsche oder Dessous (angepasst oder gebraucht)

●Socken (angepasst oder gebraucht)

Wenn wir die oben genannten Waren erhalten, bearbeiten wir diese Rücksendungen nicht. Darüber hinaus ist der Kunde für die Versandkosten an die Rücksendeadresse (die außerhalb der EU liegt) verantwortlich.

Umtausch von Waren

Wir tauschen Waren nur um, wenn sie beschädigt angekommen sind. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir tauschen Ihren Artikel gegen einen neuen um.

Wenn Sie wertvolle Waren versenden, sollten Sie einen Track & Trace-Frachtdienst in Anspruch nehmen oder eine Frachtversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.